Vous vous demandez peut être qui est derrière la matrice de service autour de notre entreprise. Je suis Rabir Jaouad le repreneur et Directeur Général de Technic-Piscines. Je suis votre humble serviteur autour de vos projets aqua-ludiques.
Dans mon parcours entrepreneurial, j’ai assuré la gestion de nombreux projets innovants. De l’encadrement financier à la gestion bancaire, de la moyenne entreprise du bâtiment jusqu’au petit artisanat de proximité, j’ai pu observer avec regrets deux gros défauts:
– Le manque de prise en compte du désir client (manque de personnalisation des études)
– Le plus souvent l’absence d’accompagnement dans la mise en place des coordinations/coopérations artisanales, voir pire des rixes entre artisans qui retardaient le projet.
Les deux questions qui me sont venues étaient:
– Doit-on continuer de gérer la clientèle telle du bétail ?
– Doit-on être de simple distributeurs ?
Ce sont ces questions qui m’ont amenées à la création de cette humble entreprise et à quitter la sécurité du salariat et aussi la fin des études de consulting auxquelles je m’adonnais et qui n’amenaient que négations et refus de remise en cause des différents acteurs.
Technic-Piscines connait, sous la direction de Rabir Jaouad, un changement de paradigme du service. Proche et adaptative à sa clientèle. Elle gomme les mauvais côtés venus de l’artisanat ancien.
Ce dernier reste de bonne facture mais sa qualité de service est de moins en moins en phase avec les demandes clientèles.
Nos valeurs:
– Un travail de qualité artisanale et ceci en toute circonstances
– Le client n’est pas un simple numéro
– Le client a des obligations personnelles et professionnelles, nous nous y adapterons autant que possible
– Le client a le droit d’être acteur de son projet, le cas échéant nous n’en seront que les simples réalisateurs.
Technic-Piscines renaît avec un nouvel entrepreneur qui mêle expérience, jeunesse et dynamisme, comme le phénix dédié à vos réalisations.